top of page

POLÍTICA

Cancelaciones:

Requerimos un aviso de 24 horas para las cancelaciones de sus servicios programados para evitar un cargo por cancelación tardía. La tarifa de cancelación puede ser de $ 25 a $ 100 dependiendo del servicio. No se aceptan cancelaciones por correo electrónico, debe llamar al salón.

Llegadas tardías / No Shows:

Si cree que puede llegar tarde a su cita, llame. Haremos todo lo posible para llamar a los clientes que lleguen tarde 5 minutos después de la hora de inicio programada, pero si no podemos comunicarnos con usted, la cita puede ser regalada. Es posible que necesitemos reprogramarlo. Aún será responsable de cualquier cargo por demora.

Servicios largos / múltiples:

Cualquier servicio de reserva que dure 3 horas o más, o las reservas de grupo para 2 o más personas deben estar aseguradas con una tarjeta de crédito válida. En caso de cancelaciones tardías o de no presentarse, se cargará a la tarjeta de crédito como se describe en nuestra política

Niños:

Amamos a los niños tanto como usted, pero por razones de responsabilidad no podemos tener niños de 13 años o menos en las instalaciones a menos que estén recibiendo servicios. El niño debe ser supervisado por su tutor legal y el tutor no puede recibir los servicios el mismo día u hora que el niño.

Servicios:

No aceptamos reembolsos por ningún servicio completado. Ofrecemos soluciones de cortesía dentro de los 10 días posteriores a la finalización del servicio. Los servicios fijos deben ser aprobados primero por la gerencia.

 

Animales:

Amamos a nuestros amigos que no tienen muchas piernas, pero somos un salón de personas. Debido a responsabilidades, estándares de salud y alergias, tendrá que dejar a sus mascotas en casa cuando las visite. (Los animales de servicio son una excepción, sin embargo, debe llamarnos con anticipación para que podamos reservarlo cuando no haya otros clientes en el salón).

Productos:

Los productos minoristas no abiertos pueden devolverse dentro de los 7 días a partir de la fecha de compra junto con su recibo. Si no tiene el recibo, recibirá un crédito de salón minorista pendiente de aprobación de la gerencia. Si no está satisfecho con un producto usado, podemos ofrecerle un crédito de intercambio o de salón que es válido por 30 días.

bottom of page